コスプレ衣装製作＆型紙販売-LilitiA-

　　　Q．いつまでに振り込めばいいですか？
　　　Q．急な入用で期日までに振込ができなくなりました。どうすればいいですか？
　　　Q．支払い先はどこになりますか？
　　　Q．一番手数料の安い支払方法はどれですか？
　　　Q．クレジットカードはどの会社が対応していますか？
　　　Q．申し込みの時と違う名義で振り込んでもいいですか？
　　　Q．間違えて違う金額を振り込んでしまいました…
　　　Q．コンビニ決済はどのコンビニが対応しているのでしょうか？
　　　Q．代引き手数料はいくらかかるのでしょうか？

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Q．いつまでに振り込めばいいですか？

A．基本的にLilitiAから送られてくる「オーダー受理メール」に記載されている期日までとなります。受理メール送信の翌日から1週間が初回のお振込期限となっておりますのでご注意くださいませ。
分割の場合は2回目のお振込は必ず”ご着用予定日1週間前まで”に全額のお支払いをお済ませくださいませ。（ギリギリのお振込ですと処理が間に合わず、納品が遅れる場合がございます）


Q．急な入用で期日までに振込ができなくなりました。どうすればいいですか？

A．事前にお知らせいただければお振込期日の変更も可能です。
ただ、連絡がなくお振込が確認できないまま2週間以上たってしまった場合は無断キャンセルとして製作スケジュールから外させていただきますのでご注意くださいませ。


Q．支払い先はどこになりますか？

A．『銀行振込（南日本銀行・JNB）』『ゆうちょ銀行(旧ぱるる）』『コンビニ決済』『代金引換』『クレジットカード決済（VISA・Master）』をご用意しております。


Q．一番手数料の安い支払方法はどれですか？

Ａ．お支払い元によって手数料が変わってまいりますので銀行からのお振込みに関しましては各銀行にお問い合わせくださいませ。
コンビニ決済用紙の発行手数料は210円、代引き手数料は金額によって異なりますので「ご利用案内」をご覧ください。クレジット決済手数料に関しましては当店でサービスさせていただきますので手数料は発生しません。コンビニ決済は支払い用紙をコンビニにてご利用の場合には210円、銀行や郵便局でご利用の場合には～500円程度かかりますのでなるべくコンビニをご利用いただきますことをお勧めいたします。


Q．クレジットカードはどの会社が対応していますか？

A．VISA、Masterカードが使用可能です。ご注文時に予審に通させていただき、通った場合にのみご利用可能です。実際のカード会社への請求は衣装発送時となります。


Q．申し込みの時と違う名義で振り込んでもいいですか？

A．お振込完了後に必ず『お振込完了報告フォーム』から別名義でお振込いただいた旨と振込人名義をお知らせいただければOKです。


Q．間違えて違う金額を振り込んでしまいました…

A．なるべく早めにお振込金額と受付番号をお知らせくださいませ。多くご入金いただいた場合は口座振込による返金もしくは現金書留、定額小為替等での返金となります。（大変申し訳ございませんが返金の際は手数料を差し引いた金額での返金となりますのでご了承くださいませ）


Q．コンビニ決済はどのコンビニが対応しているのでしょうか？

A．セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、am/pm、ミニストップ、スリーエフ、コミュニティストア、セーブオン、ポプラ、くらしハウス、生活彩家、スリーエイト、タイムリーにてお支払い可能です。


Q．代引き手数料はいくらかかるのでしょうか？

A．金額によって異なります。1,000円以上10,000円未満は310円、10,000円以上30,000円未満は420円、30,000円以上55,000円未満は630円です。お買い上げ金額が55,000円以上の場合には代引き手数料は無料です。